Términos de licencia

Condiciones generales de uso y política de privacidad  para usuarios de Aplicaciones

El presente Acuerdo de Servicio tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de Uso de las aplicaciones titularidad de VISASUR SISTEMAS ALXIA S.L. con domicilio social C/ Carabaña 19 Portal 1 – 3 -1, Alcala De Henares Madrid 28806 (España) y C.I.F. número B86304383 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 29.223, Folio 97, Sección 8, Hoja 526.108, Inscripción 1ª. La prestación del Servicio tiene como objeto la entrega de LICENCIAMIENTO DE SOFTWARE EN MODALIDAD SAAS (Software As A Service) como distribuidor autorizado y/o propietario del mismo.

La descarga y uso de la aplicación atribuye la condición de USUARIO de la misma (en adelante, el ‘USUARIO’) e implica la lectura, entendimiento y aceptación de todos los términos y condiciones recogidas por la presente.

VISASUR SISTEMAS ALXIA S.L. se reserva el derecho a modificar y/o actualizar las Condiciones de Uso con el objeto de adecuarlas a las condiciones y legislación vigente aplicable en cada momento. Estos cambios serán publicados en la Web y en la/s Aplicación/es y serán efectivos desde el momento de su publicación. Como consecuencia de lo anterior, el USUARIO podrá ejercitar el derecho de renuncia y discontinuar el uso del Servicio.Las presentes Condiciones de Uso no excluyen la posibilidad de que determinados Servicios de las aplicaciones, por sus características particulares, sean sometidos, además de a las Condiciones Generales de Uso, a sus propias condiciones particulares de uso (en adelante las Condiciones Particulares).

PRIMERA – RESPONSABILIDADES DEL USUARIO

Los Licenciamientos proporcionados al USUARIO son en exclusiva, no transferibles, salvo autorización por escrito de VISASUR SISTEMAS ALXIA S.L., y de uso para los negocios internos del USUARIO. El USUARIO no podrá, o deberá respetar:

Trasladar a cualquier otra persona o entidad alguna sus derechos para utilizar el licenciamiento.

– Vender, alquilar o arrendar el licenciamiento.
– Copiar cualquier función, el diseño o gráfico, o realizar ingeniería inversa del Software.
– El USUARIO no intentará por ningún medio descubrir el código o algoritmos relacionados con los servicios de software especificados en este Acuerdo de Servicio. Así mismo queda prohibida la copia (excepto para uso propio), alquiler, distribución de sus derechos de uso especificados en este Acuerdo de Servicio.
– El USUARIO será el único responsable de mantener la seguridad del acceso al código y de las claves de usuario.
– El USUARIO será el único responsable de mantener la seguridad de los datos que procese con el software licenciado

SEGUNDA – PRECIO

El precio del licenciamiento será el correspondiente a la tarifa oficial en el momento de la suscripción, sin perjuicio de bonificaciones, ofertas o promociones elegibles para el USUARIO que podrán modificar dicho importe y que estarán regidas por sus propias condiciones. A los precios indicados se les deberá añadir el IVA correspondiente y serán actualizados anualmente, a la renovación del Acuerdo de Servicio, de acuerdo con la tarifa vigente en cada momento.

TERCERA – DURACIÓN

La vigencia del Servicio tendrá la duración de un año a contar desde el inicio de la suscripción. El Acuerdo de Servicio se renovará automáticamente por periodos sucesivos, salvo que cualquiera de las partes notifique a la otra su decisión de darlo por terminado. La notificación deberá realizarse por escrito con una antelación mínima de treinta días al vencimiento de la anualidad que corresponda.

CUARTA – CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

El USUARIO adquiere con la suscripción del licenciamiento el derecho de uso, así como, el acceso a todas las nuevas versiones que sean liberadas por VISASUR SISTEMAS ALXIA S.L. respecto a los mismos durante la vigencia de la suscripción. El USUARIO podrá informarse sobre las nuevas versiones de producto previstas, mejoras o cambios funcionales sobre sus productos licenciados en las comunicaciones que puntualmente se realizan desde el portal corporativo y en las comunicaciones que recibirá vía email a la dirección consignada en el Acuerdo de Servicio.

QUINTA – SUSPENSIÓN Y/O TERMINACIÓN ANTICIPADA

Sin perjuicio de lo establecido en cualquier otra cláusula del presente Acuerdo de Servicio, VISASUR SISTEMAS ALXIA S.L. queda autorizado para suspender el suministro del servicio al USUARIO, en los casos siguientes:
En caso de impago de alguna de las facturas dirijidas al USUARIO, por cualquiera de las prestaciones establecidas en el presente Acuerdo de Servicio.
– En caso de Fuerza Mayor debidamente justificada.
– En el caso de que el USUARIO incumpla cualquier obligación derivada del presente Acuerdo de Servicio, independientemente de si es una obligación de forma o de contenido.
– En cualquier caso, el USUARIO deberá abonar a VISASUR SISTEMAS ALXIA S.L. las cantidades pendientes de pago.

SEXTA – REQUERIMIENTOS PARA EL USUARIO FINAL

No está permitido suprimir, modificar u ocultar cualquier derecho de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad contenidos en los productos.

No está permitida la ingeniería inversa, descompilación o desensamblaje de los productos, salvo en la medida en que dicha actividad esté expresamente permitida por la legislación aplicable.

El USUARIO autoriza la divulgación de información del USUARIO final que requiere este Acuerdo de Servicio para su gestión.

En el supuesto de finalización de este Acuerdo de Servicio: El USUARIO dentro de los treinta (30) días siguientes a la finalización de un Acuerdo de Servicio, el USUARIO deberá:

– Eliminar todas las copias del Software del USUARIO y/o el Software de Redistribución de los dispositivos del USUARIO final o de otro modo hacer los productos inutilizables.
– El USUARIO debe devolver o destruir todas las copias del Software USUARIO y Software de Redistribución que recibió.

El USUARIO confirma que conoce y ha firmado el Acuerdo de Servicio del usuario de Microsoft aplicable para los productos objeto de instalación/implementación y que manifiesta su conformidad con las condiciones recogidas.

SÉPTIMA – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

VISASUR SISTEMAS ALXIA S.L. no se responsabilizará si se diesen alguno de los siguientes supuestos:

Tratamiento, utilización u operación inadecuados de los programas.

-Cualquier fallo del USUARIO en el adecuado mantenimiento de los programas.
– Cualquier accidente, negligencia, mal uso, vandalismo, daños provocados por virus, fallo del equipo telefónico o de las líneas de comunicación, fallo del equipo de interconexión u otra causa de fuerza mayor.
– Manipulación del software por parte de terceros.
VISASUR SISTEMAS ALXIA S.L. y el USUARIO convienen que el límite de responsabilidad nunca podrá ser superior al importe de los servicios prestados.

OCTAVA – DERECHO DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL

VISASUR SISTEMAS ALXIA S.L. es propietario de los derechos de propiedad intelectual tanto del software, excepto aquellos componentes propiedad de terceros de los que ostenta licencia, así como del servicio de suscripción, una vez elaborado o entregado al USUARIO. Por ello, en virtud a este Acuerdo de Servicio, el USUARIO no adquiere derecho de propiedad intelectual alguno y únicamente adquiere el servicio de suscripción para los propios fines del USUARIO y sin posibilidad de cesión a terceros salvo autorización por escrito de VISASUR SISTEMAS ALXIA S.L.

NOVENA – CONFIDENCIALIDAD

Tendrá la consideración de “información confidencial” toda información susceptible de ser revelada de palabra, por escrito o por cualquier otro medio o soporte, tangible o intangible, actualmente conocido o que se invente en el futuro, intercambiada como consecuencia del Acuerdo de Servicio.

Política de privacidad para usuarios de aplicaciones

Información en cumplimiento de lo establecido en el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679

Los datos de las personas firmantes del Acuerdo de Servicio, así como los de cualesquiera otras personas que puedan figurar como interlocutores necesarios en las relaciones para la ejecución del mismo, serán objeto de tratamiento por cada una de las entidades a las que representan con la única finalidad de poder ejecutar el Acuerdo de Servicio por medio de la gestión, desarrollo, cumplimiento y control de la relación contractual, así como envío postal o electrónico de comunicaciones y documentación, agenda de contactos y mantenimiento de históricos de relaciones comerciales.

Asimismo, los datos de las personas antedichas serán cedidos a terceros en los casos legalmente previstos, tales como auditores financieros, órganos de Administración competentes por motivos de control, registro e inspección y fedatarios públicos en caso de elevación a público del documento.

Los titulares de dichos datos se comprometen a comunicar en el menor plazo de tiempo a cada una de las partes, cualquier variación de los mismos registrados en el Acuerdo de Servicio o los generados durante la ejecución del mismo, con el fin de que cada entidad pueda proceder a su actualización. En cuanto no se comunique lo contrario a cada una de las partes, se entenderá que los datos proporcionados por los interesados son exactos y actuales.

Dichos datos serán conservados durante los plazos legales de prescripción de las responsabilidades nacidas de la relación de prestación de servicios que vincula a ambas partes.

De acuerdo con los derechos conferidos por la normativa vigente en protección de datos de carácter personal, las personas firmantes así como, en su caso, los interlocutores cuyos datos puedan ser recogidos con motivo de su participación en las relaciones comerciales para la ejecución del mismo, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición por escrito a cada una de las partes en las direcciones que aparecen al inicio del presente Acuerdo de Servicio.

Asimismo, tienen derecho a presentar una reclamación a la autoridad de control competente en el supuesto de que entiendan que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado.

Prohibición de acceso a otros datos de carácter personal

Sin perjuicio de lo estipulado en los párrafos precedentes precedente, El VISASUR SISTEMAS ALXIA S.L. no podrá, bajo ningún concepto, acceder a ficheros, documentos o cualquier otro tipo de soporte que contenga datos de carácter personal, cuya titularidad corresponda al USUARIO.

En el caso de que el VISASUR SISTEMAS ALXIA S.L. tuviese acceso a datos de carácter personal de manera accidental, o fortuita, se obliga a no revelar, transferir, ceder o de cualquier otra forma comunicar dichos datos, bajo ningún concepto o circunstancia, ya sea verbalmente o por escrito, por medios electrónicos, papel o mediante acceso informático, ni siquiera para su conservación, a Terceros.

De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento 2016/679 (UE) de Protección de Datos (RGPD), el VISASUR SISTEMAS ALXIA S.L. se compromete y obliga a guardar secreto de todos los datos de carácter personal que pudiera llegar a conocer o tener acceso en ejecución de los servicios contratados por el USUARIO. Las anteriores obligaciones se extienden a cualquier fase del tratamiento que de esos datos pudiera realizarse y subsistirán aún después de terminados los mismos.

El personal, propio o externo, que le preste servicios profesionales al VISASUR SISTEMAS ALXIA S.L. deberá suscribir el correspondiente Acuerdo de confidencialidad y deber de secreto, mediante el que se comprometa al cumplimiento de las obligaciones descritas en la presente cláusula.

En el supuesto de que el VISASUR SISTEMAS ALXIA S.L. utilice o comunique los datos de carácter personal incumpliendo las estipulaciones de la presente cláusula, será considerado Responsable de Tratamiento, respondiendo directamente de las infracciones en que hubiese incurrido personalmente.